El pasado martes 23 la  empresa YPF  combustibles desarrollo el reconocimiento de su amplia red de Estaciones de Servicios en todo el territorio argentino, además dio a conocer los próximos lineamientos de beneficios para sus clientes.

Mediante una conferencia webinar (habitualmente se reúnen en Mar del Plata) YPF dio a conocer las mejores estaciones de servicio del país mejor posicionadas en base al trabajo del  2019 y en ese marco desde la región pampeana, tres Estaciones de Servicio de Petroguazz S.A., recibieron el reconocimiento de  YPF con su programa +YPF.

Estacion Ruta 5 km 263

El programa +YPF consiste en un esquema de evaluación para medir el desempeño de las bocas de expendio enfocado en la atención al cliente. Busca destacar a las Estaciones que trabajan en mejorar la atención, el servicio y la imagen. Con ese objetivo se realiza por parte de YPF, un seguimiento que otorga un puntaje, en base a atributos cualitativos, relevados con la modalidad de cliente incógnito, check comercial, bromatología y servicio nocturno; teniendo también en cuenta variables cuantitativas.

La metodología que utiliza el programa,  para evaluar a los empleados y así otorgar el premio +YPF. Son evaluaciones que se le hacen a la estación a través de un cliente incógnito, una persona que manda YPF para ver el ciclo de servicios que se hacen, que consiste en el saludo, en preguntar si el cliente tiene tarjeta de débito, de crédito, si necesita factura A o de consumidor final, tarjeta ServiClub y despedirlo. A partir de estas evaluaciones se saca un puntaje y otro puntaje por bromatología y por ventas en la tienda, entre otros;  y que suman puntos, conto a El Regional Digital, el Gerente de la unidad de Estaciones de Servicios, Gustavo Merlo.

Estacion Trenque Lauquen

La empresa cuenta con tres boca de expendio en 9 de Julio, ruta  65(premiada), Ruta nacional 5 km 263(premiada), Agustín Álvarez y Mitre y en la Ciudad de Trenque Lauquen (premiada).

En la unidad de negocios de venta de combustibles, la empresa ocupa ochenta colaboradores, a los que la empresa felicito y agradeció por la dedicación y profesionalismo, al tiempo que extendió el agradecimiento a sus clientes.